Une solution pour vos restaurants ! 

POURQUOI ?

Un convive qui a vécu une mauvaise expérience ou qui a reçu un mauvais service, est un convive qui ne reviendra surement pas manger dans votre restaurant. Imaginez ne pas avoir les moyens de comprendre la cause du mécontentement de vos clients, ou bien de ne pouvoir ni identifier vos détracteurs, ni vos promoteurs.

A travers différents canaux et un suivi automatique disponible sur votre smartphone, tablette ou ordinateur, avoir un système qui vous permette d’analyser automatiquement cette information vous permettra d’obtenir les informations nécessaires, à temps, pour une prise de décision rapide et ainsi améliorer en continu la qualité de vos services. 

 

COMMENT ?

Pour obtenir un maximum de réponses, il vous faut donc une solution simple et efficace, facile d’accès et rapide d’utilisation. Les solutions les mieux adaptées à cet environnement sont les TADI Roller et TADI Boitier. Ces solutions sont les plus propices à votre secteur puisqu'il d'agit de dispositifs :

 

- Très mobiles. Peuvent être placés à différents endroit stratégiques (Entrée, sortie, file d'attente, caisse...)

- Pour une analyse quantitative. La rédaction des questions est simple. 3 options de réponses.

- Compréhension adapté à tout type d'usager.t

 

VOUS AVEZ UN SERVICE DE LIVRAISON A DOMICILE ? 

Le TADI Flash peut être une solution judicieuse : Code QR à scanner sur vos emballages par exemple.

TADI Flash

TADI Boitier

TADI Roller

Les supports les mieux adaptés à vos besoins 

Questionnaire type en restauration

1) L’accueil était-il correct ?  (Oui/Moyen/Non)

2) Votre plat vous a-t-il satisfait.   (Oui/Moyen/Non)

3) Fréquentez-vous régulièrement des restaurants ? (Oui/Moyen/Non)

3.1) Si non, connaissez-vous le concept de « Brunch » ?  (Oui/Non)

2. Préfériez-vous donc le concept du Brunch plutôt que celui du restaurant ? (Oui/Je sais pas/Non)

4) Plutôt vers quel moment de la journée ?     (Matin/Midi/Soir)

5) Quelles sont vos attentes vis-a-vis d’un restaurant ? (Accueil/Plats/Locaux)

6) Globalement, notre restaurant a-t-il su répondre à vos attentes. (Oui/Moyennement/Non)

 

6.1) Si non, à quel niveau devrions-nous nous améliorer ? (Accueil/Plats/Locaux)

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